§ 1. Definicje
- Operator — WEB ELEVATE LIMITED, spółka zarejestrowana w Anglii i Walii pod numerem 16281693, z siedzibą pod adresem 8 Hopwood Street, Preston, England, PR1 1UY, prowadząca portal AIPORT.pl.
- Serwis — serwis internetowy dostępny pod adresem aiport.pl wraz z podstronami.
- Giełda Leadów (dalej: Giełda) — funkcjonalność Serwisu umożliwiająca Klientom odpłatne nabywanie dostępu do danych kontaktowych Podmiotów Zainteresowanych.
- Panel Klienta — indywidualne konto Klienta obejmujące sekcje: Dashboard, Giełda leadów, Moje leady, Portfel, Konto, FAQ.
- Klient — przedsiębiorca w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego, posiadający numer NIP, który zarejestrował Konto w Serwisie. Giełda nie jest dostępna dla konsumentów.
- Podmiot Zainteresowany — przedsiębiorca, który zgłosił Operatorowi zapotrzebowanie na wdrożenie rozwiązań z zakresu sztucznej inteligencji, wskazał liczbę ofert, jakie chce otrzymać, i wyraził zgodę na przekazanie swoich danych kontaktowych wykonawcom współpracującym z AIPORT.pl.
- Lead — zbiór informacji o Podmiocie Zainteresowanym udostępniany na Giełdzie, obejmujący dane opisowe (widoczne przed zakupem) oraz dane kontaktowe (odsłaniane po zakupie), w zakresie określonym w § 7.
- Kredyty — jednostki rozliczeniowe o charakterze przedpłaconym, służące wyłącznie do nabywania Leadów. Kredyty nie stanowią pieniądza elektronicznego ani instrumentu płatniczego i nie podlegają wymianie na środki pieniężne.
- Portfel — sekcja Panelu Klienta prezentująca saldo Kredytów, historię płatności i historię operacji.
- Pakiet — zdefiniowany przez Operatora zestaw Kredytów oferowany do nabycia za określoną cenę.
- Scoring — wskaźnik liczbowy (0–100) opisujący ocenę Leada dokonaną przez Operatora na podstawie kryteriów wskazanych w § 8.
- Limit sprzedaży — maksymalna liczba Klientów, którym dany Lead może zostać sprzedany, wynikająca z liczby ofert zadeklarowanej przez Podmiot Zainteresowany, wskazana przy każdym Leadzie na Giełdzie.
- Wyłączność — opcja nabycia Leada z zastrzeżeniem, że po dacie zakupu nie zostanie on udostępniony żadnemu innemu Klientowi.
- Należyta obsługa Leada — działania Klienta określone w § 10 ust. 3, warunkujące dopuszczalność reklamacji.
- Regulamin — niniejszy dokument.
§ 2. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady świadczenia przez Operatora usług drogą elektroniczną w ramach Giełdy Leadów.
- Kontakt z Operatorem:
- adres e-mail: gielda@aiport.pl
- formularz kontaktowy: https://aiport.pl/kontakt/
- Rozpoczęcie korzystania z Giełdy wymaga akceptacji Regulaminu, co jest równoznaczne z zawarciem umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
- Usługi Giełdy adresowane są wyłącznie do przedsiębiorców. Podanie numeru NIP przy rejestracji jest obowiązkowe. Operator weryfikuje numer NIP w publicznych rejestrach.
- Do umów zawieranych z Klientami będącymi osobami fizycznymi prowadzącymi jednoosobową działalność gospodarczą, dla których zawierana umowa nie ma charakteru zawodowego w rozumieniu art. 385⁵ i 556⁴ Kodeksu cywilnego, stosuje się dodatkowo § 13.
- Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript i plików cookies, aktywny adres e-mail.
§ 3. Charakter usługi
- Operator prowadzi Giełdę jako pośrednik informacyjny. Przedmiotem usługi jest wyłącznie odpłatne udostępnienie Klientowi zgromadzonych i zweryfikowanych informacji o Podmiotach Zainteresowanych.
- Operator nie jest stroną jakiejkolwiek umowy zawieranej pomiędzy Klientem a Podmiotem Zainteresowanym, nie pośredniczy w jej zawarciu, nie negocjuje jej warunków i nie odpowiada za jej wykonanie.
- Operator nie gwarantuje, że nabycie Leada doprowadzi do nawiązania kontaktu, otrzymania odpowiedzi, przedstawienia oferty, zawarcia umowy ani osiągnięcia jakiegokolwiek rezultatu handlowego. Zobowiązanie Operatora ma charakter starannego działania, nie rezultatu.
- Operator nie świadczy usług doradztwa handlowego i nie ponosi odpowiedzialności za sposób, w jaki Klient wykorzystuje nabyte dane, ani za jakość jego oferty, kompetencje handlowe lub czas reakcji.
- Decyzja o nabyciu konkretnego Leada jest samodzielną decyzją biznesową Klienta, podejmowaną na podstawie kompletu informacji udostępnionych przed zakupem, na własne ryzyko Klienta.
§ 4. Pochodzenie Leadów
- Leady publikowane na Giełdzie pochodzą wyłącznie z dwóch źródeł: a) formularzy zgłoszeniowych udostępnionych w Serwisie, w szczególności pod adresem https://aiport.pl/wdrozenie-ai-w-firmie-dobierzemy-wykonawce/ oraz na podstronach artykułów i newsów, wypełnionych samodzielnie przez Podmiot Zainteresowany; b) rozmów telefonicznych prowadzonych przez Operatora, w toku których Podmiot Zainteresowany potwierdził zapotrzebowanie, został poinformowany o roli AIPORT.pl jako pośrednika pomiędzy nim a wykonawcami oraz wskazał liczbę ofert, jakie chce otrzymać.
- W obu przypadkach warunkiem publikacji Leada na Giełdzie jest uzyskanie od Podmiotu Zainteresowanego wyraźnej zgody na przekazanie jego danych kontaktowych wykonawcom współpracującym z AIPORT.pl w celu przedstawienia ofert.
- Operator nie nabywa Leadów od podmiotów trzecich, nie pozyskuje ich z zakupionych baz danych ani przez automatyczne pobieranie danych ze źródeł internetowych.
- Liczba ofert wskazana przez Podmiot Zainteresowany wyznacza Limit sprzedaży danego Leada i nie może zostać przekroczona przez Operatora w żadnych okolicznościach.
§ 5. Rejestracja i Konto
- Rejestracja Konta wymaga podania: imienia, nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, nazwy firmy oraz numeru NIP.
- Klient zobowiązuje się podać dane prawdziwe i aktualne oraz aktualizować je w sekcji Konto → Profil.
- Klient odpowiada za zachowanie poufności danych logowania. Operacje wykonane po zalogowaniu uznaje się za dokonane przez Klienta.
- Jedna firma może posiadać jedno Konto, chyba że Operator wyrazi zgodę na inne rozwiązanie.
- Operator może odmówić rejestracji lub zawiesić Konto w przypadku: a) podania danych nieprawdziwych lub niemożliwych do zweryfikowania; b) naruszenia § 11; c) uzasadnionego podejrzenia, że Konto służy pozyskiwaniu danych w celu ich odsprzedaży lub budowy konkurencyjnej bazy; d) zgłaszania reklamacji w sposób noszący znamiona nadużycia (§ 10 ust. 9).
§ 6. Kredyty, Pakiety i płatności
- Nabycie Leada możliwe jest wyłącznie za Kredyty zgromadzone w Portfelu.
- Aktualne Pakiety:
| Pakiet | Liczba Kredytów | Cena | Cena za Lead (przy koszcie 10 Kredytów) |
|---|---|---|---|
| Pakiet startowy | 100 | 990,00 PLN | 99,00 PLN |
| Pakiet 200 (−5%) | 200 | 1 881,00 PLN | 94,05 PLN |
| Pakiet 300 (−10%) | 300 | 2 673,00 PLN | 89,10 PLN |
- Operator nie jest zarejestrowanym podatnikiem podatku od towarów i usług. Podane ceny są cenami ostatecznymi i nie zawierają podatku VAT. Nabycie usługi od podmiotu zagranicznego może rodzić po stronie Klienta obowiązek rozliczenia podatku VAT z tytułu importu usług, zgodnie z przepisami podatkowymi obowiązującymi w kraju siedziby Klienta. Klient rozlicza ten podatek we własnym zakresie.
- Płatność realizowana jest za pośrednictwem Revolut. Operator nie przetwarza i nie przechowuje danych kart płatniczych.
- Kredyty zapisywane są w Portfelu niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzenia płatności.
- Faktura wystawiana jest w formie elektronicznej i udostępniana w sekcji Konto → Rozliczenia. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur elektronicznych.
- Termin ważności Kredytów: 12 miesięcy od dnia zapisania w Portfelu. Operator informuje Klienta o zbliżającym się wygaśnięciu na 30 dni przed terminem. Kredyty niewykorzystane w tym terminie wygasają bez prawa do zwrotu.
- Kredyty nie podlegają wymianie na środki pieniężne, nie mogą być przenoszone na inne Konta ani zbywane osobom trzecim, z zastrzeżeniem § 13 i § 14 ust. 3.
- Operator zastrzega sobie prawo do zmiany cen Pakietów. Zmiana nie wpływa na Kredyty już nabyte.
§ 7. Zakup Leada i zakres udostępnianych danych
- Przed zakupem Klient widzi przy każdym Leadzie w szczególności: branżę, województwo, wielkość firmy, przedział budżetowy, stanowisko osoby kontaktowej, obszar zainteresowania AI, Scoring, informację o czasie dodania Leada, liczbę dotychczasowych sprzedaży, Limit sprzedaży oraz koszt zakupu w Kredytach.
- Standardowy koszt nabycia Leada wynosi 10 Kredytów. Operator zastrzega sobie prawo do różnicowania kosztu poszczególnych Leadów w zależności od Scoringu, wielkości budżetu, branży lub aktualności danych. Koszt jest zawsze jednoznacznie wskazany przy Leadzie przed zakupem.
- Zakup następuje przez kliknięcie przycisku „Kup za [X] kredytów". Z chwilą odsłonięcia danych kontaktowych usługa zostaje wykonana w całości i zakup jest nieodwołalny, z zastrzeżeniem § 10.
- Po nabyciu Leada Klient uzyskuje dostęp do: a) pełnej nazwy firmy Podmiotu Zainteresowanego oraz numeru NIP; b) imienia i nazwiska osoby kontaktowej oraz jej stanowiska; c) służbowego numeru telefonu i służbowego adresu e-mail; d) lokalizacji (województwo / miasto); e) deklarowanego budżetu, kapitału zakładowego, przychodu i wielkości zatrudnienia; f) obszaru zainteresowania rozwiązaniami AI; g) Scoringu i daty pozyskania Leada; h) Notatki — sporządzonego przez Operatora podsumowania rozmowy weryfikacyjnej z Podmiotem Zainteresowanym.
- Notatka stanowi subiektywne podsumowanie najważniejszych wniosków z rozmowy, przygotowane przez konsultanta Operatora. Nie jest transkrypcją ani zapisem dosłownym. Klientowi nie jest udostępniane nagranie rozmowy ani jej pełna treść. Notatka nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego ani zobowiązania Podmiotu Zainteresowanego do jakiegokolwiek działania.
- Dane finansowe (kapitał zakładowy, przychód) pochodzą z publicznie dostępnych rejestrów lub z deklaracji Podmiotu Zainteresowanego. Operator nie gwarantuje ich aktualności.
- Deklarowany budżet stanowi deklarację Podmiotu Zainteresowanego na moment pozyskania Leada. Nie stanowi zobowiązania do wydatkowania takiej kwoty ani gwarancji jej posiadania.
- Operator wskazuje przy każdym Leadzie datę pozyskania lub okres, jaki od niej upłynął. Klient przyjmuje do wiadomości, że potrzeby Podmiotu Zainteresowanego mogą ulec zmianie od momentu pozyskania Leada, i uwzględnia to ryzyko w decyzji zakupowej.
- Nabyte Leady wraz z pełnymi danymi dostępne są bezterminowo w sekcji „Moje leady", z zastrzeżeniem § 14.
§ 8. Scoring i Limit sprzedaży
- Scoring wyliczany jest przez Operatora na podstawie kryteriów obejmujących w szczególności: zadeklarowany budżet, wielkość i kondycję finansową firmy, konkretność zgłoszonego zapotrzebowania, deklarowany horyzont czasowy wdrożenia, kompletność i aktualność danych oraz stopień decyzyjności osoby kontaktowej.
- Scoring ma charakter wyłącznie informacyjny i porównawczy. Nie stanowi gwarancji jakości Leada, prawdopodobieństwa zawarcia transakcji ani rekomendacji handlowej. Rozbieżność między Scoringiem a subiektywną oceną Klienta nie stanowi podstawy reklamacji.
- Limit sprzedaży odpowiada liczbie ofert zadeklarowanej przez Podmiot Zainteresowany. Po osiągnięciu Limitu Lead przestaje być dostępny na Giełdzie.
- Klient przed zakupem widzi, ilu Klientom dany Lead został już sprzedany (np. „Sprzedane 1/3"). Nabycie Leada sprzedanego wcześniej innym podmiotom nie stanowi wady usługi i nie stanowi podstawy reklamacji.
- System uniemożliwia dwukrotny zakup tego samego Leada przez tego samego Klienta.
- Operator zastrzega sobie prawo do zmiany metodologii wyliczania Scoringu. Zmiana nie stanowi podstawy do roszczeń w odniesieniu do Leadów nabytych wcześniej.
§ 9. Wyłączność
- Operator może udostępnić przy wybranych Leadach opcję nabycia Leada na Wyłączność. Koszt Leada na Wyłączność wskazywany jest odrębnie przed zakupem.
- Nabycie Leada na Wyłączność oznacza zobowiązanie Operatora do nieudostępniania tego Leada innym Klientom po dacie zakupu.
- Wyłączność nie obejmuje Klientów, którzy nabyli dany Lead przed jego zakupem na Wyłączność. Liczba wcześniejszych sprzedaży widoczna jest przed zakupem.
- Wyłączność dotyczy wyłącznie udostępniania Leada w ramach Giełdy. Operator nie ma wpływu na to, czy Podmiot Zainteresowany pozyskał oferty innych dostawców poza Serwisem, i nie ponosi za to odpowiedzialności.
§ 10. Reklamacje
Zasada ogólna
- Klient przyjmuje do wiadomości i akceptuje, że przedmiotem usługi jest udostępnienie zweryfikowanych danych, a nie osiągnięcie rezultatu sprzedażowego.
- Podstawy reklamacji nie stanowią w szczególności: a) brak odpowiedzi Podmiotu Zainteresowanego na kontakt Klienta; b) odmowa współpracy, brak zainteresowania ofertą Klienta lub wybór innego wykonawcy; c) zmiana lub wygaśnięcie potrzeby Podmiotu Zainteresowanego po dacie pozyskania Leada; d) rozbieżność między budżetem deklarowanym a budżetem faktycznie przeznaczonym; e) fakt wcześniejszej sprzedaży Leada innym Klientom w ramach Limitu sprzedaży; f) wiek Leada, jeżeli był wskazany przed zakupem; g) subiektywna ocena wartości Leada, wysokości Scoringu lub treści Notatki; h) niepodjęcie przez Klienta kontaktu z Podmiotem Zainteresowanym lub podjęcie go z opóźnieniem — stanowi to niewykorzystanie potencjału Leada z przyczyn leżących wyłącznie po stronie Klienta.
Należyta obsługa Leada
- Reklamacja jest dopuszczalna wyłącznie po wykazaniu przez Klienta, że dokonał Należytej obsługi Leada. Przez Należytą obsługę Leada rozumie się łączne spełnienie następujących warunków: a) podjęcie pierwszej próby kontaktu w terminie 2 dni roboczych od nabycia Leada; b) podjęcie co najmniej trzech prób kontaktu, w tym co najmniej dwóch połączeń telefonicznych wykonanych w różnych dniach roboczych i o różnych porach dnia oraz co najmniej jednej wiadomości e-mail wysłanej na adres wskazany w danych Leada; c) wykorzystanie wszystkich kanałów kontaktu udostępnionych w danych Leada; d) zachowanie odstępu co najmniej 24 godzin pomiędzy kolejnymi próbami kontaktu.
- Brak dowodów Należytej obsługi Leada stanowi samoistną podstawę nieuwzględnienia reklamacji Klienta.
- Dowodem Należytej obsługi Leada są w szczególności: wyciąg z billingu lub raport z systemu telefonicznego wskazujący datę, godzinę i czas trwania połączeń, kopie wysłanych wiadomości e-mail wraz z nagłówkami lub potwierdzeniem doręczenia, potwierdzenia wysłania wiadomości SMS, zrzuty ekranu z systemu CRM.
Zakres reklamacji
- Po wykazaniu Należytej obsługi Leada reklamacja przysługuje wyłącznie w następujących przypadkach: a) wadliwe dane kontaktowe — numer telefonu jest nieaktywny, nieprawidłowy lub należy do innego podmiotu; b) dane nieprawdziwe — wskazany podmiot nie istnieje, nie prowadzi działalności lub wskazana osoba w nim nie pracuje; c) zaprzeczenie zgłoszenia — Podmiot Zainteresowany oświadcza, że nie zgłaszał zapotrzebowania ani nie wyrażał zgody na kontakt; d) błąd po stronie Operatora — Lead został dodany omyłkowo, dane są niekompletne w stopniu uniemożliwiającym kontakt lub Lead został sprzedany ponad Limit sprzedaży.
- Niezależnie od ust. 3–6, reklamacja przysługuje bez wykazywania Należytej obsługi Leada w przypadku: a) nieprawidłowego naliczenia Kredytów — pobrania Kredytów bez odsłonięcia danych, pobrania liczby innej niż wskazana, dwukrotnego pobrania za ten sam Lead; b) braku zasilenia Portfela mimo zaksięgowanej płatności; c) niedostępności Serwisu trwającej nieprzerwanie ponad 96 godzin z przyczyn leżących po stronie Operatora.
Tryb
- Reklamację składa się na adres gielda@aiport.pl lub przez formularz https://aiport.pl/kontakt/, w terminie 5 dni roboczych od nabycia Leada, wskazując: dane Konta, identyfikator Leada (np. LC003), opis nieprawidłowości oraz komplet dowodów Należytej obsługi Leada. Po upływie tego terminu roszczenie wygasa, a Lead uznaje się za dostarczony zgodnie z umową.
- Operator rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych i informuje Klienta o rozstrzygnięciu drogą elektroniczną.
- W przypadku uwzględnienia reklamacji Operator zwraca Kredyty na Portfel Klienta. Zwrot środków pieniężnych nie przysługuje. Odpowiedzialność Operatora ogranicza się do liczby Kredytów pobranych za dany Lead.
- Operator może odmówić rozpatrywania reklamacji Klienta, u którego udział reklamowanych Leadów przekroczył 20% Leadów nabytych w danym kwartale, oraz zawiesić jego Konto zgodnie z § 5 ust. 6 lit. d).
§ 11. Zakazy i ochrona bazy
- Klient zobowiązuje się wykorzystywać nabyte dane wyłącznie na własne potrzeby handlowe, w celu przedstawienia Podmiotowi Zainteresowanemu oferty w zakresie rozwiązań AI.
- Zabronione jest: a) odsprzedaż, udostępnianie, wypożyczanie lub przekazywanie nabytych Leadów podmiotom trzecim, w tym powiązanym; b) włączanie nabytych danych do baz oferowanych osobom trzecim; c) automatyczne pobieranie treści Serwisu (scraping, crawling, boty), zwielokrotnianie lub masowe kopiowanie zawartości Giełdy; d) udostępnianie danych logowania osobom spoza organizacji Klienta; e) wykorzystywanie danych do celów innych niż handlowe, w szczególności do rozsyłania niezamówionej informacji handlowej niezgodnej z przepisami prawa.
- Struktura Giełdy, metodologia Scoringu oraz baza Leadów stanowią przedmiot praw wyłącznych Operatora, w tym ochrony przewidzianej dla baz danych.
- Za każde stwierdzone naruszenie zakazu, o którym mowa w ust. 2 lit. a)–c), Klient zapłaci Operatorowi karę umowną w wysokości 50 000 PLN za każde naruszenie, bez odrębnego wezwania. Operator uprawniony jest do dochodzenia odszkodowania przewyższającego wysokość kary umownej.
- Naruszenie ust. 2 uprawnia Operatora do natychmiastowego zablokowania Konta bez zwrotu niewykorzystanych Kredytów.
§ 12. Ochrona danych osobowych
- Administratorem danych osobowych Klientów oraz osób kontaktowych wskazanych w Leadach — do momentu sprzedaży Leada — jest Operator. Szczegóły określa Polityka Prywatności: https://aiport.pl/polityka-prywatnosci/
- Podstawą przekazania danych osobowych osób kontaktowych Klientom jest zgoda Podmiotu Zainteresowanego (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), obejmująca przekazanie danych wykonawcom współpracującym z AIPORT.pl w celu przedstawienia ofert, wraz ze wskazaniem maksymalnej liczby wykonawców, którzy mogą się skontaktować.
- Z chwilą nabycia Leada Klient staje się niezależnym administratorem zawartych w nim danych osobowych. Strony nie zawierają umowy powierzenia przetwarzania — następuje udostępnienie danych pomiędzy odrębnymi administratorami.
- Klient jako administrator zobowiązuje się w szczególności do: a) wykonania obowiązku informacyjnego zgodnie z art. 14 RODO — najpóźniej przy pierwszym kontakcie, nie później niż w terminie miesiąca od uzyskania danych, ze wskazaniem AIPORT.pl jako źródła danych; b) przetwarzania danych wyłącznie w celu i zakresie określonym w § 11 ust. 1; c) zapewnienia realizacji praw osoby, której dane dotyczą, w tym prawa sprzeciwu i usunięcia danych; d) niezwłocznego zaprzestania przetwarzania i usunięcia danych na żądanie osoby, której dane dotyczą.
- Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za zgodność swojego przetwarzania z przepisami prawa, w tym RODO oraz przepisami dotyczącymi kontaktu marketingowego. W razie skierowania wobec Operatora roszczeń lub wszczęcia postępowania w związku z naruszeniem przez Klienta obowiązków z niniejszego paragrafu, Klient zwolni Operatora z odpowiedzialności i pokryje poniesione przez niego koszty.
- Operator niezwłocznie informuje Klientów, którzy nabyli dany Lead, o zgłoszeniu przez osobę, której dane dotyczą, sprzeciwu lub żądania usunięcia danych.
- Operator nie podejmuje wobec Podmiotów Zainteresowanych zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne. Scoring służy wyłącznie porządkowaniu i wycenie Leadów na Giełdzie.
§ 13. Prawo odstąpienia (Klient-JDG bez charakteru zawodowego)
- Klientowi, o którym mowa w § 2 ust. 5, przysługuje prawo odstąpienia od umowy nabycia Kredytów w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny.
- Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do Kredytów wykorzystanych na zakup Leadów, jeżeli dane kontaktowe zostały odsłonięte. Klient przyjmuje to do wiadomości i żąda rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia, akceptując utratę prawa odstąpienia w tym zakresie.
- Zwrotowi podlega kwota odpowiadająca wyłącznie niewykorzystanym Kredytom, proporcjonalnie do ceny Pakietu.
- Oświadczenie o odstąpieniu składa się na adres gielda@aiport.pl. Zwrot następuje w terminie 14 dni tym samym kanałem płatności.
§ 14. Odpowiedzialność, czas trwania i rozwiązanie umowy
- Operator dokłada należytej staranności w weryfikacji Leadów, w szczególności przez kontakt z Podmiotem Zainteresowanym przed publikacją Leada na Giełdzie.
- Odpowiedzialność Operatora wobec Klienta ograniczona jest do wartości Kredytów wykorzystanych przez Klienta w okresie 3 miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia. Odpowiedzialność nie obejmuje utraconych korzyści, w tym niezawartych umów i utraconych przychodów.
- Ograniczenia odpowiedzialności nie stosuje się do szkody wyrządzonej umyślnie oraz w innych przypadkach, w których wyłączenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne w świetle przepisów bezwzględnie obowiązujących.
- Operator nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z przyczyn niezależnych, w tym awarii dostawców infrastruktury, oraz za planowane prace serwisowe zapowiedziane z wyprzedzeniem co najmniej 24 godzin.
- Umowa zawierana jest na czas nieokreślony. Klient może w każdej chwili usunąć Konto, zgłaszając żądanie na adres gielda@aiport.pl. Usunięcie Konta oznacza utratę niewykorzystanych Kredytów oraz dostępu do nabytych Leadów; Klient powinien wcześniej pobrać ich dane.
- Operator może rozwiązać umowę z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia, zwracając równowartość niewykorzystanych Kredytów. W przypadku naruszenia § 11 rozwiązanie następuje ze skutkiem natychmiastowym, a niewykorzystane Kredyty przepadają.
- Rozwiązanie umowy nie wpływa na obowiązki Klienta wynikające z § 11 i § 12, które pozostają w mocy bezterminowo.
§ 15. Poufność
- Dane Leadów oraz informacje uzyskane przez Klienta w związku z korzystaniem z Giełdy stanowią informacje poufne. Klient nie może ich ujawniać w innym celu i zakresie niż wynikający z § 11 ust. 1.
- Klient może ujawnić informacje poufne swoim pracownikom i współpracownikom wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi Leada, po uprzednim zobowiązaniu ich do zachowania poufności. Klient ponosi odpowiedzialność za działania tych osób jak za własne.
§ 16. Zmiany Regulaminu
- Operator może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności: zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług, zmiany modelu rozliczeń, względów bezpieczeństwa.
- O zmianie Operator informuje drogą elektroniczną oraz komunikatem w Panelu Klienta z wyprzedzeniem 14 dni.
- Klient, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę przed ich wejściem w życie, zachowując prawo do zwrotu równowartości niewykorzystanych Kredytów.
- Do zakupów dokonanych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym.
§ 17. Postanowienia końcowe
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie ma prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Klienta ochrony wynikającej z przepisów bezwzględnie obowiązujących prawa państwa jego siedziby.
- Spory rozstrzygane będą w drodze negocjacji, a w ostateczności przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Operatora.
- Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc, a postanowienie nieważne zastępuje się postanowieniem najbliższym celowi gospodarczemu umowy.
- Przeniesienie praw i obowiązków Klienta wynikających z umowy na podmiot trzeci wymaga uprzedniej pisemnej zgody Operatora.
- Regulamin dostępny jest nieodpłatnie pod adresem https://gielda.aiport.pl/regulamin/ w formie umożliwiającej pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.09.2026.